상품

• 포장 비닐 추가로 더 받을 수 있을까요?
• AI 파일이나 PDF 파일로 제작이 가능할까요?
• 상품의 재질이나 용지의 정확한 이름을 알 수 있나요?
• 디자인에 QR코드를 넣어서 제작하면 해당 QR코드 인식이 가능한가요?
• 상품 별 제작기간

• 포토북 레이아웃을 변경하고 싶어요.
• 포토북은 어떤 방식으로 포장이 되나요? 포장 박스를 별도로 구매할 수 있나요?
• 하나의 계정으로 동시 로그인해서 포토북 편집이 가능한가요?
• AI 기능으로 편집할 경우 사진을 업로드 한 순서대로 배열되나요?
• 포토북 사진 개수에 따라 추가 비용이 발생하나요?
• 레더 커버 우측 하단 각인 제거할 수 있나요? 추가 각인도 가능한가요?

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• 중복되거나 유사한 사진도 정리해 주나요?
• 완성된 디자인은 어디에서 확인하나요?

• 사진인화 상품 장바구니에 담았는데 일부 사진을 추가하거나 빼고 싶어요.
• 증명사진 1장씩 재단되어 오는 건가요?
• 포스터는 어떻게 포장되나요?
• 엽서팩 뒷면에 스냅스 로고가 들어가나요?
• 폴라로이드 팩 1장씩 각각 다른 디자인으로 제작할 수 있나요?
• 여러 장 편집했는데 장바구니에서 수량이 1개로 나와요.

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• 전 사이즈에 연간 달력이 제공되나요?
• 달력 옵션별 사이즈가 어떻게 되나요?
• 달력 일반용지와 실속용지의 차이점이 뭔가요?
• 설정한 날짜(or디자인)와 다르게 제작됐어요.
• 프리미엄 디자인이 뭔가요?
• 달력에 기념일 지정 가능한가요?

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• 포토카드(세트구성) 상품 정보
• 패브릭 포스터는 접혀서 포장되나요? or 접혀서 왔어요.
• 아크릴 등신대 받침대 크기 조절이 가능한가요?
• 투명 포토카드 양면 인쇄 가능한가요?
• 포토카드 모서리 둥글게 작업하는 부분의 값을 알 수 있을까요?
• 포토카드 1세트 수량이 어떻게 되나요?

문서 26개 모두 보기

• 카드 커버 스티커 상품 정보
• 씰스티커 배경만 넣고 주문해도 제작이 되나요?
• 스티커 상품의 전체 사이즈가 어떻게 되나요?
• 스티커 편집 이후 옵션 변경 가능한가요?
• 스티커가 제가 편집한 것과 다른 디자인으로 제작되었어요.
• 스티커 QR코드 출력되나요? / 삭제할 수 없나요?

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• 하드 폰케이스 지금은 판매를 안 하나요?
• 폰케이스 제작시 색상 선택했는데 배경색 없이 제작되었어요.
• 모바일에서 폰케이스 기종 변경이 되지 않아요.

• 벽걸이 없이 액자를 주문했는데, 벽에 거치할 방법은 없나요?
• 보드액자의 폼보드는 벽걸이 선택을 못하나요?
• 원목 액자 앞면은 유리인가요?
• 알루미늄 액자 무게가 어떻게 되나요?
• 메탈 액자 유광 옵션의 차이점이 무엇인가요?
• 액자 이미지가 뭉개져서 제작됐어요.

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• 디지털 Plus가 뭔가요?
• 열전사 인쇄 방식은 없어졌나요?

• 쉬폰 패브릭 포스터 권장 해상도가 어떻게 될까요?

• 스터디플래너는 12개월 분량 아닌가요?

• 디자인 미리보기에서 확인한 금액과 제작 시 확인되는 금액이 달라요.
• 편집할 때 '이곳을 눌러 텍스트를 입력하세요 (해당 텍스트는 출력되지 않습니다)' 라고 뜨는데, 텍스트를 입력해도 나오지 않는 건가요?
• 카드 봉투가 함께 제공되나요?
• 볼펜으로 글을 작성할 수 있나요?

• 액세서리(기성품)만 주문하면 당일 출고 되나요?
• 우드스탠드와 우드블럭의 색깔이 달라요.
• 포토카드 앨범 한 칸의 사이즈가 어떻게 되나요?
• 액자/앨범만 살 수 있나요?